住民向けの文書をわかりやすく! 行政用語も、1つの「業界用語」。 業界外である住民にとっては、わかりづらいと感じられるのも無理はありません。 ですから、地方公務員の方は、いかに住民にわかりやすく行政の制度や言葉を説明する […]